Todos los productos comprados en MUEBLES NIETO E HIJOS S.L. (en adelante “MUEBLES NIETO”) podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a MUEBLES NIETO su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 5 días laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Una vez recibida la mercancia en nuestros almacenes, y previa comprobacion del estado de la misma, procederemos al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada.

Los gastos de envio y transporte solo seran reembosables en el caso de envio erroneo o producto defectuoso. 

En caso de envio erroneo Muebles NIETO procedera a reenviar nuevamente el pedido haciendose cargo de los gastos de envio.

En caso de producto defectuoso por el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles  Muebles NIETO procedera al cambio del producto haciendose cargo de los gastos de envio, siempre que el cliente envie un email a clientes@mueblesnieto.com indicando el numero de pedido y adjuntando las imagenes en las que se visualice el defecto en el plazo de 24 horas a contar desde la recepcion. En el caso de no cumplirse estos plazos Muebles NIETO se reserva el derecho de no cambiar el producto.

Ten en cuenta que los colchones y las almohadas son productos que por su naturaleza no se pueden cambiar una vez desembalados, salvo por defecto de fabricacion o transporte. Te recomendamos que no retires el plastico protector hasta que no hayas probado el producto.

Los pedidos especiales hechos a medida o personalizados y los tapizados no se pueden devolver.

Para resolver cualquier duda ponte en contacto con nosotros por telefono 655 13 01 82 o por WhastApp 635 31 20 21.

Horario: De lunes a Viernes de 10:00 a 13:00 y de 17 a 19 h.

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